「とりあえず相談」から、どうやって「成果」に繋げるのか？AQMが大切にしている「戦略会議」の裏側
前回の記事でご紹介した「宿泊予約200％UP」や「年商1億突破」といった事例をご覧いただき、多くの方から反響をいただきました。ありがとうございます。
こうした数字を目にすると、「さぞかし最初から緻密な計画があったのでは？」と思われるかもしれません。しかし、実はどのお客様も、最初は「今の状況をなんとかしたいけれど、どうすればいいか分からない」という、ぼんやりとしたご相談からスタートしています。
今回は、AQMが最も大切にしている「戦略会議（打ち合わせ）」の裏側と、制作のプロセスについてお話しします。
問い合わせの前に「準備」は必要ありません
「制作会社に相談するなら、ある程度ページ構成や載せたい内容を決めておかないといけないのでは？」 そう思って、二の足を踏んでいる経営者様もいらっしゃいます。
しかし、その準備は必要ありません。
私たちの仕事は、お客様の頭の中にある「課題」や「理想」を丁寧に引き出し、それをWebサイトやシステムという「解決策」に翻訳することです。
「何を作りたいか」が決まっていなくても、「今のビジネスのどこに詰まりがあるか」を一緒に探すところから、私たちの仕事は始まります。
AQM流「戦略会議」：ビジネスの勝機を見つける3つのアプローチ
私たちの打ち合わせは、単なる「デザインの好み」を聞く場ではありません。お客様のビジネスを勝たせるための「作戦立案」の場です。
① 「本当の競合は誰か？」をあぶり出す市場分析
例えば温泉旅館様の場合、競合は近隣の旅館だけではありません。
「今年は温泉ではなく、グランピングに行こうか？」と迷っている層や、大手OTAの検索結果で隣に並ぶ宿泊施設もすべて競合です。
ターゲットとなるお客様が、どのタイミングで、どのサイトと比較し、なぜ迷うのか。 その心理を徹底的に分析し、他社にはない「貴社だけの勝ち筋」をあぶり出します。
② 常識を疑う「ビジネスモデルの再定義」と逆提案
美容商材の事例がその象徴です。「一般向け（BtoC）のサイトを作りたい」というご要望に対し、市場環境を冷静に判断し、あえて「法人向け（BtoB）への転換」を提案しました。
私たちは、お客様が言った通りに作るだけの「御用聞き」ではありません。
20年の経験に基づき、「今、本当に投資すべきはどこか」を、経営者の視点で共に議論し、時には既存のビジネスモデルをアップデートする提案まで踏み込みます。
③ 「現場の負担」を徹底的に排除する動線設計
集客が増えても、現場が疲弊しては経営は持続しません。
「この問い合わせ対応を自動化できないか？」「予約システムとkintoneを連携させて、手入力をゼロにできないか？」 Webサイトを単なる広告ではなく、「現場を楽にする業務システム」の一部として設計します。
FAQの最適化一つとっても、フロントへの問い合わせ電話を一本でも減らすための「攻めと守り」の設計を行います。
制作から公開後まで、AQMが「伴走」するステップ
戦略が決まったら、次はそれを「目に見える形」にするフェーズです。ここでも私たちは、徹底的に「現場」にこだわります。
① 宿の空気、現場の熱量を写し出す「1泊2日の同行撮影」
宿泊業なら、お客様が最も感動する「マジックアワー（夕暮れ時）」や「夜のしっとりとした情緒」は絶対に外せません。
そのため、AQMではスタッフが1泊2日で現場に泊まり込み、 カメラマンと共に光の入り方や空間の演出をミリ単位でディレクションします。
土木現場なら、ヘルメットを被って重機の音や職人の鼓動が伝わる距離まで踏み込みます。
現場の空気感を肌で知っているからこそ、求職者の心に刺さる映像や写真が撮れるのです。
② 現場の「自走」を支えるAQMビルダーと運用教育
「制作会社を介さないと、お知らせ一つ更新できない」という不自由は、ビジネスのスピードを鈍らせます。
私たちが独自にカスタマイズした「AQMビルダー」は、現場のスタッフ様が隙間時間にスマホやPCから直感的に更新できるよう設計されています。
納品時には丁寧なレクチャーを行い、公開したその日から、お客様自身の手でサイトに「活気」を吹き込める体制を整えます。
③ 「公開日がスタート」となる伴走型サポート（AQUA＋）
Webサイトは、公開してからが本当の勝負です。 伴走型プラン「AQUA＋（アクアプラス）」では、定期的なミーティングを通じて、「どのページが読まれているか」「なぜ予約ボタンが押されていないのか」を解析データに基づき徹底的に検証します。
「作って終わり」の制作会社が多い中、私たちは公開後の変化を共に楽しみ、共に改善を繰り返す。
この二人三脚のスタイルが、前年比200%UPという驚異的な数字を生み出す原動力です。
まとめ：私たちは「作る会社」ではなく「育てるパートナー」です
AQMが20年以上、多くのお客様と10年以上のお付き合いを続けてこられたのは、私たちが単なる「Web制作会社」ではなく、お客様のビジネスを共に育てる「チームの一員」であり続けてきたからだと自負しています。
「相談したからには契約しなければならない」という心配はいりません。 まずは「今の悩み」を雑談のようにお聞かせください。そこから新しい「勝機」がきっと見つかるはずです。
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